Politique de Confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Alpha Root collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et effectuez un achat.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Données de navigation (cookies, pages consultées, interactions)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la relation client
- Vous contacter en cas de besoin concernant votre commande
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir les fraudes
- Vous envoyer des offres marketing (si vous y avez consenti)
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires logistiques (livraison)
- Nos partenaires de paiement sécurisés
- Nos outils marketing et analytiques (ex : Shopify, outils publicitaires)
Ces tiers n’utilisent vos données que dans le cadre de leurs services.
5. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Les paiements sont sécurisés via des protocoles de cryptage standards.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Améliorer votre navigation
- Mesurer l’audience
- Personnaliser les contenus et publicités
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 contact.alpharoot@gmail.com
9. Emails marketing
Si vous acceptez de recevoir nos communications, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
